В соответствии с Указом Президента РФ от 07 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», постановлением Правительства РФ от 30.03.2013 N 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», распоряжением Правительства РФ от 30.03.2013 г. № 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013 - 2015 годы» в Самарской области проводится работа по созданию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.
Данная система оценки формируется в целях информированности потребителей о качестве работы организаций, оказывающих социальные услуги, установления диалога с гражданами - потребителями услуг, повышения качества социальных услуг для населения.
Исходя из этих целей, в ГБУ СО «ЦСО г.о.Октябрьск» был сформирован Общественный совет. Основными направлениями его работы являются обеспечение информационной открытости учреждения, мониторинг общественного мнения по вопросу качества социальных услуг.
В Общественный совет вошли представители общественности: Ревин В.В., председатель Думы городского округа Октябрьск, Голыгина Т.С., председатель городского Совета ветеранов войны и труда, Блюдина В.В., директор общественной организации детей и молодежи городского округа Октябрьск "Дети Солнца", Воробьева И.А., председатель первичной профсоюзной организации ГБУ СО "ЦСО г.о.Октябрьск", Дмитриев П.М., участник Великой Отечественной войны, Почетный гражданин города Октябрьска, клиент службы ГБУ СО "ЦСО г.о.Октябрьск".
На первом заседании Общественного совета был утвержден порядок работы и обсуждены мероприятия по проведению независимой оценки качества работы учреждений социального обслуживания, оказывающих социальные услуги.
Следующим этапом работы общественников станет проведение анкетирования среди клиентов службы о качестве оказания социальных услуг в ГБУ СО «ЦСО г.о.Октябрьск» и подготовка предложений по совершенствованию работы учреждения.